Communicatie training

De training ‘Effectieve en Efficiënte Communicatie’ is ontworpen om deelnemers te voorzien van de vaardigheden en kennis die nodig zijn om hun communicatie te verbeteren in zowel professionele als persoonlijke contexten. Deze training benadrukt de principes van helderheid, beknoptheid en doelgerichtheid in communicatie, en leert deelnemers hoe ze hun boodschap effectief kunnen overbrengen en luistervaardigheden kunnen verbeteren.

De training omvat verschillende kernonderwerpen die alle aspecten van effectieve communicatie behandelen:

1. Basisprincipes van Communicatie:

•  Inzicht in het communicatieproces en de sleutelcomponenten voor effectieve communicatie.
• Het belang van non-verbale communicatie en lichaamstaal.

2. Luistervaardigheden:

• Technieken voor actief luisteren.
• Het belang van empathie in communicatie.

3. Helder en Beknopt Communiceren:

• Het belang van duidelijkheid en beknoptheid in professionele communicatie.
• Technieken om jargon en onnodig complex taalgebruik te vermijden.

4. Feedback Geven en Ontvangen:

• Best practices voor constructieve feedback.
• Het ontvangen van feedback als een kans voor persoonlijke groei.

5. Conflictresolutie:

• Communicatiestrategieën voor het oplossen van conflicten.
• Het herkennen en omgaan met verschillende communicatiestijlen en -persoonlijkheden.

6. Digitale Communicatie:

• Effectieve communicatie via e-mail, sociale media en andere digitale platformen.
• Etiquette en best practices voor digitale interacties.